6月16日,漢濱區建行家屬院居(jū)民反映家中突然停水。接(jiē)到情況(kuàng)後(hòu),供水(shuǐ)分公司經理助理、營銷科科長張小兵與員(yuán)工劉正平第(dì)一(yī)時間(jiān)趕到用戶家裏,經過現場反(fǎn)複勘測(cè),發現是由於供水閥門無(wú)法(fǎ)正常起閉導致家中無水(shuǐ)。正值(zhí)中午用水高峰期,為了不影響(xiǎng)其他(tā)住(zhù)戶用水,張小兵與劉正平身披雨衣,立即展開帶水作業,僅用了20分鍾,恢複用戶家中正(zhèng)常用水(shuǐ)。
“水務集團現在服(fú)務真的很到位(wèi),在這大夏天急需用水的時候,第一時間幫(bāng)助我們解決了用水(shuǐ)問題。”用戶對公司員工(gōng)迅速反(fǎn)應、及時(shí)處置讚不絕口。麵對大家的褒獎,張小兵和劉正平連連表示“這是我們的職(zhí)責所在、份內之事,不值一提!”
民生連著(zhe)民心,群眾利益無小事。供水分公司將持續秉(bǐng)承“上善若水,為城為民”的服務宗旨,篤(dǔ)行不怠、踏實工作,真正做到維護到位、搶修及時,保證城區供水安全,全力當好“供水代言人”。